Die Mobile Familienberatung hält sich an die Vorgaben des Amtes für Jugend und Berufsberatung (AJB) des Kantons Zürich.
Die Beratenden unterstehen der Schweigepflicht. Informationen an Dritte geben Sie nur mit dem Wissen und Einverständnis der direkt Betroffenen weiter, ausser im Fall einer Gefährdung des Kindeswohls. Sozialarbeiterische Akten gelten im Sinne des Datenschutzgesetzes als besonders schützenswerte Daten und sind streng vertraulich.